يُعد بنك فلسطين من المؤسسات المصرفية الرائدة في فلسطين، ويتبنى نهجًا متكاملًا في المسؤولية الاجتماعية والاستدامة باعتبارهما جزءًا أساسيًا من استراتيجيته المؤسسية. ولا يقتصر دور البنك على تقديم الخدمات المصرفية، بل يمتد ليشمل الإسهام في التنمية الاقتصادية والاجتماعية من خلال تنفيذ مبادرات نوعية تستجيب لاحتياجات المجتمع الفلسطيني.

تقرير المسؤولية الاجتماعية والاستدامة 2025

مقدمة

يستعرض هذا التقرير أبرز إنجازات برامج المسؤولية الاجتماعية التي نُفذت خلال عام 2025، والتي هدفت إلى تعزيز التنمية المستدامة وتحقيق أثر اجتماعي واقتصادي وبيئي ملموس في مختلف المحافظات الفلسطينية، مع التركيز على التعليم، والصحة، والإغاثة الإنسانية، والتمكين الاقتصادي، والبيئة، والثقافة، والرياضة. وقد اعتمدت البرامج على شراكات واسعة مع مؤسسات محلية ودولية لضمان استدامة الأثر وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.  

حجم الاستثمار المجتمعي

بلغ إجمالي الإنفاق على مبادرات المسؤولية الاجتماعية خلال عام 2025 ما قيمته 4,175,031 دولار أمريكي، وتم توزيع الموازنة على عدة قطاعات، حيث استحوذ قطاع التعليم والريادة على الحصة الأكبر بنسبة 48%، تلاه قطاع التدخلات الإنسانية والإغاثية بنسبة 28%، ثم القطاع الصحي بنسبة 17%، إضافة إلى قطاعات التنمية الاقتصادية والثقافة والبيئة والرياضة.  

الأثر المجتمعي

حققت المبادرات نتائج واسعة، كان أبرزها:

• أكثر من 55 ألف مستفيد بشكل مباشر.
• أكثر من 250 ألف مستفيد بشكل غير مباشر.
• استفادة أكثر من 8,500 طالب وطالبة.
• تمكين أكثر من 100 سيدة صاحبة مشروع.
• استفادة 50 مدرسة من البرامج التعليمية.
• توفير أكثر من 50 فرصة عمل من خلال المشاريع التنموية.  

التعليم والريادة

ركزت البرامج التعليمية على الاستثمار في الشباب وبناء القدرات، وشملت:

• دعم 10 مدارس في الضفة الغربية والقدس.
• توزيع أكثر من 6,000 حقيبة مدرسية.
• منح جامعية لـ80 طالبًا وطالبة سنويًا في مخيمات لبنان.
• إنشاء غرفة تعليمية تخدم أكثر من 600 طفل.
• دعم المختبرات التعليمية والمبادرات الحديثة.
• مشاركة 600 طالب وطالبة في مؤتمر محاكاة الأمم المتحدة.  

التدخلات الإنسانية والإغاثية

استمرت جهود الإغاثة الإنسانية خلال عام 2025 لدعم الأسر المتضررة في قطاع غزة والضفة الغربية، مع التركيز على تقديم المساعدات العاجلة، والإغاثة الغذائية، ودعم الفئات الأكثر احتياجًا، بالشراكة مع عدد من المؤسسات الإنسانية. كما استمر تنفيذ برنامج “نور” لرعاية 20 ألف يتيم وتقديم خدمات إنسانية وصحية وتعليمية ونفسية لهم ولأسرهم.  

القطاع الصحي

شملت المبادرات الصحية:

• إنشاء وحدة تنظير في مستشفى مار يوسف بالقدس تخدم نحو 30 ألف مريض سنويًا.
• توفير وحدتين سكنيتين لمرافقي المرضى في مستشفى المقاصد.
• توزيع أدوية لمرضى السكري للعائلات النازحة.
• دعم برامج تأهيل الأطفال.
• توفير أجهزة للكشف المبكر عن ضعف السمع يستفيد منها نحو 900 طفل حديث الولادة سنويًا.  

التنمية والتمكين الاقتصادي

ركزت المبادرات الاقتصادية على دعم المشاريع الصغيرة وريادة الأعمال، خاصة المشاريع النسوية، وشملت:

• تمكين أكثر من 100 سيدة.
• دعم برامج التدريب والتأهيل.
• إطلاق مبادرات لتسويق المنتجات الفلسطينية.
• توفير فرص عمل مباشرة وغير مباشرة من خلال دعم المشاريع الإنتاجية.  

البيئة

في المجال البيئي، نُفذت عدة مبادرات للحفاظ على الموارد الطبيعية، منها:

• إنشاء حديقة بيئية تضم أكثر من 100 شجرة.
• إنشاء دفيئة تعليمية تخدم 120 طالبًا سنويًا.
• تحسين البيئة المدرسية في أكثر من 40 مدرسة.
• دعم برامج الزراعة المستدامة والتنوع الحيوي.  

الرياضة والثقافة

دعمت المبادرات الأنشطة الرياضية والثقافية من خلال:

• دعم مشاركة 35 لاعبًا ولاعبة في بطولات دولية.
• تطوير مهارات 15 لاعبة في المبارزة.
• تنفيذ برنامج “الرياضة من أجل التنمية” لـ240 طفلًا و24 مدربًا.
• دعم المؤسسات الثقافية التي تعزز الهوية الوطنية الفلسطينية.  

الاستدامة البيئية

واصلت المؤسسة تطبيق ممارسات الاستدامة عبر مبادرة التبرع بالموجودات القابلة لإعادة الاستخدام بدلًا من إتلافها، حيث تم التبرع بحوالي 131 قطعة من الأثاث والمعدات والأجهزة لصالح ست مؤسسات حكومية وغير ربحية، بما يسهم في تقليل الأثر البيئي وتعزيز الاستخدام المسؤول للموارد.  

الإنجازات

حصلت المؤسسة خلال عام 2025 على جائزة أفضل بنك في فلسطين في مجال المسؤولية الاجتماعية ضمن التصنيف السنوي لمجلة Euromoney تقديرًا لدورها في تنفيذ برامج تنموية وإنسانية ذات أثر مستدام.  

الخلاصة

يعكس تقرير المسؤولية الاجتماعية لعام 2025 التزامًا راسخًا بتحقيق التنمية المستدامة من خلال الاستثمار في الإنسان والمجتمع، وتوجيه الموارد نحو القطاعات الأكثر احتياجًا، وبناء شراكات فاعلة تحقق أثرًا طويل الأمد. وقد ساهمت البرامج المنفذة في تحسين جودة الحياة لآلاف المستفيدين، ودعم التعليم والصحة والإغاثة والتمكين الاقتصادي، بما يعزز دور المؤسسة كشريك رئيسي في التنمية المجتمعية المستدامة